Как заменить номер телефона в Почта Банке


Иногда появляется необходимость изменить номер телефона и если он прикреплен к Почта Банку, возникает вопрос о его замене в этом финансовом учреждении. Данное действие необходимо, так как с помощью мобильного клиенты дистанционно контролируют свой счет и производят банковские операции.

Пошаговая инструкция по изменению телефона в Почта Банке

Выбираете один из 3 вариантов действий для замены:

  1. откройте в «Мобильном банке» личный кабинет;
  2. обратитесь в отделение банка;
  3. подайте электронное заявление на официальном сайте.

Обратите внимание! Если телефон был потерян или его украли, с целью защиты данных, необходимо оперативно отвязать номер от банковской карты, чтобы не наткнуться на действия мошенников.

Самостоятельная отвязка через приложение

При активном пользовании банковской программой с авторизацией по короткому коду, напишите в чат поддержки об изменении телефонного номера и восстановите сервис отправки одноразовых паролей и СМС-кода.

Визит в банк

Найдите близкорасположенное помещение банка, подайте заявку сотруднику о потребности заменить номер телефона. Возьмите паспорт и новый мобильный номер.

Через банковский сайт

При выборе данного способа, Вам нужно будет подготовить следующие документы:

  • фотокопию подготовленного заявления о процедуре произвольной формы. В обязательном порядке введите: ФИО, данные паспорта, фактический адрес регистрации, электронную почту и активный номер в полной форме;
  • фотокопию двух паспортных страниц (разворот, страницу с местом и датой выдачи);
  • фото раскрытой первой страницы паспорта в руках;

Учтите следующие требования к качеству фотографии:

  • четкое цветное изображение без засвеченных участков и глубоких теней. Документные данные должны быть читаемы без увеличения размера;
  • человек на фото должен быть без каких-либо вещей, покрывающих голову и с открытым подбородком. Разрешено использовать платок или хиджаб, если женщине в силу религиозных взглядов запрещено делать фото с открытой шеей, при этом лоб и подбородок необходимо открыть, а лицо должно быть четко различимым.
  • фотографироваться надо в анфас, не поворачивая или наклоняя голову. Выражение лица нейтральное, с закрытым ртом;
  • на фото не должны быть закрыты глаза оправой (массивной) или стеклом (темным или бликующим) у носящих очки;
  • фото обязано содержать только изображение клиента банка.

Подготовленные фотографии следует отправить путем следующих манипуляций:

  • заполните требующиеся поля в разделе «Восстановить доступ»;

  • загрузите фотокопии;
  • дайте согласие на обработку информации;
  • отправьте файлы на рассмотрение.

Следуя предложенной инструкции, с легкостью измените контактный номер в Почта Банке.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *